Capítulo 72

Norma se rio por dentro. No podía ser más obvio, era la niña consentida, que incluso cuando surgían problemas seguía buscando excusas. Si fuera ella, ya habría tomado medidas disciplinarias. Eran la misma especie, pero con destinos muy diferentes. Marta dijo suavemente: —Bueno, cuando el cliente me contactó, ¿la subdirectora Norma no había ido a la sucursal? —Pensé que ella estaba ocupada, además los datos ya estaban listos, así que simplemente busqué en los registros, pero... Federico la miró fríamente; para él, todo eso eran errores muy simples. Cualquier persona con habilidades de comunicación normales no habría cometido esos errores. Pero ahora lo más importante era corregir los datos. —Tú y tu equipo, revisen los datos de inmediato y comuniquen con la parte colaboradora. No quiero que esto vuelva a pasar. Marta asintió rápidamente. Norma seguía allí, y Marta se sintió algo avergonzada, pero sus ojos brillaron con una idea. —Federico, el problema en la comunicación con el cliente s