Capítulo 48

Lorena le dio unas palmaditas en el hombro a Sofía: —Primero envía la carta de disculpa, hazla muy sincera. Acabo de probar una manzana y, realmente, son más dulces y crujientes que las de Valle del Sur. Sofía rápidamente se secó los ojos y se animó: —¡De acuerdo! Lorena preguntó a los jóvenes que estaban cerca: —¿A cuánto venden el kilo aquí? —Siempre ha sido a 0.6 dólares. —Sofía, aclara eso en la carta de disculpa, di que como compensación, añadiremos 0.5 kilos extra por pedido. La tarifa original era de 5 dólares por 5 kilos, incluso con los 0.5 kilos extra, el precio aún superaría los 0.6 dólares por kilo. —Está bien. Una vez enviada la carta de disculpas, todos se quedaron mirando ansiosos el back office. Pronto, muchos mensajes de cancelación de pedidos llegaron como copos de nieve. Sofía se abrazó la cabeza: —Esto es el fin, ¿acaso se cancelarán más de veinte mil pedidos? Todo es culpa de Gisela, diciendo que engañamos a los consumidores. Ahora que ven este tipo de carta, proba